Iedereen communiceert, maar de boodschap komt niet altijd over. Daardoor gaat het nogal eens mis, tussen collega's bijvoorbeeld, maar ook in teams, tussen afdelingen, of tussen opdrachtgever en klant. In deze training besteden we aandacht aan de communicatie tussen personen en groepen in de dagelijkse situatie op de momenten dat het zeker niet mis mag gaan. We brengen in kaart hoe de communicatie verloopt, we laten zien wanneer en waarom het mis gaat en welke rol mensen in zo'n proces spelen. We tonen hoe je miscommunicatie kunt herkennen en daardoor tijdig kunt herstellen. We doen dit aan de hand van praktijksituaties die deelnemers zelf aandragen.

Deze trainingen vinden meestal plaats in groepsverband en vaak met mensen die al samenwerken. We kunnen deze training ook aanbevelen aan teams die zich voorbereiden op een specifiek project, waarbij goede communicatie van elementair belang is voor het succes ervan.